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作者：Deborah Mills-Scofield
译者：sail2008 （著作权所有，转载请联系我们）
图片来源：flickr
最近女儿的声乐老师让另一位学生停止练习。“什么?!”我几乎喊出声来。“一万小时天才定律出什么问题了吗？”但她只是说，有时过度练习会扼杀音乐，就像过度训练会扼杀运动员，过度设计会导致产品过于复杂而无法使用。有时需要我们停止演练，不再期待完美，企盼完全掌控，而是放下包袱大胆一试。
我们需要在两者之间进行权衡：一是当机会出现时，即使没准备好也要竭尽所能抓住它；二是进行大量训练，当机会出现时，我们为此做好了准备。在贝尔实验室，我们热衷于反复练习，我们称之为实验。我们实验，认知，应用，反复重复，直到它毫无瑕疵；AT&T（美国电报电话公司）的产品不到绝对完美是不会投放市场的。在为自己获得专利的某项系统进行设计时，为防止产品与用户需求南辕北辙，我竟想把原型系统直接交到潜在顾客手里以寻求反馈。我真是太天真了！公司当然不能给顾客交付不完美的系统产品，我们认为这会影响其心理预期，甚或对公司品牌造成负面影响。但勿庸置疑，等到系统足够完美到可以投放市场时，AT&T公司的竞争优势也早已丧失殆尽了。
举个例子，由于对完美的追求，AT&T开创并引领蜂窝电话产业时就显得有些勉强。尽管贝尔实验室1946年就发明了蜂窝电话技术并取得专利，从20世纪40年代到80年代试运行移动电话服务，但AT&T却并未将其推向广阔的商业平台。因为在其他技术当中，它没有达到与有线电话服务同样“完美”的质量标准。到了1994年，在它创造这项技术50年后，AT&T才并购McCaw蜂窝电话公司，回归蜂窝电话产业。就像我女儿说的那样，“有的时候，完美是成功的大敌。”
那么该如何取舍才对呢？这取决于你如何定义“对”。或许我们可以向练习即兴演奏的爵士乐音乐家学习。女儿的声乐老师吉姆•纳扎里安就教了我很多。身为获得过格莱美音乐奖的爵士乐声乐组合“纽约之声”的创始人之一，吉姆告诫她的学生要进入心流状态，用音乐语言来表达。诚然，她时常实践让自己不去练习，但这并不意味着她不是个有天赋的成功爵士乐歌手。两者并不矛盾。如果你明白自己在做什么，自己对此又很在行，那么即兴发挥就是水到渠成的事儿了。
另一位让我获益匪浅的音乐家是卡尔•斯托梅尔，“爵士代码”（Jazzcode）创始人。卡尔是今年商业创新工场大会（BIF9）的主讲人之一。他与两位从未合作过的人即兴演奏了一段爵士乐，目的是想借此告诉我们，有时你只需顺其自然。爵士音乐家要摆脱控制欲，相信乐队成员的能力和艺术感。这种信任，这种释然，这种同伴之间相互支持所给予的发挥空间，让他们甘于冒险尝试不同的新东西，这正是爵士乐独奏的魅力所在啊！没有这种支持，得到的只是一堆噪音。而施以太多限制，就不是爵士乐了。卡尔的妻子安妮将此总结成自己的格言：“限制只适用于初学者。”
Jazzcode创始人Carl Stomer 图片来源：jazzcode.com
如果不愿给同伴一定空间，让他们审慎冒险，学习并加以运用，不断重复，我们就真的是在拿我们的未来冒险了。诚然，即兴创作和即兴表演会有风险，而过多限制则有其自身隐患。当我们竭尽全力追求完美时，我们就会过度设计。我们增加太多花哨功能，结果我们的产品只有博士才用得来。我们能做并不意味着我们应当这么做。我们能训练到完美无缺并不意味着这样做就是最佳选择。
即兴发挥放弃控制会带来巨大的好处，尽管这会让个别疏于训练的人沾沾自喜。爵士音乐家深谙此道，创新者也理应如此。因为有时限制真的只适用于初学者。
德布•米尔斯•斯科菲尔德是一位就职于早期风险投资公司Glengary LLC的大中型企业战略与创新顾问。她还是布朗大学的访问学者，并任教于欧柏林大学。她在AT&T贝尔实验室的专利是AT&T和朗讯最赚钱的专利之一。
本文编译自《哈佛商业评论》2013年的一篇文章。
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